Гарантия

На площадках сети действует гарантия на реализуемые автозапчасти и выполненные работы сервиса в рамках законодательства РФ и регламентов производителей.

Гарантия на запчасти

Оригинал и аналоги

Гарантия распространяется на оригинальные детали и сертифицированные аналоги согласно условиям поставщика.

По документам

Подтверждение покупки

Для рассмотрения обращения нужны кассовый/товарный чек и документы по установке детали.

Чек + заказ-наряд

Проверка по регламенту

При необходимости проводим диагностику и экспертизу причины неисправности.

Диагностика

Решение по обращению

Замена, возврат или ремонт выполняются в зависимости от результата проверки.

По заключению

Гарантия на работы сервиса

Фиксация в заказ-наряде

Все выполненные работы и установленные детали фиксируем в документах сервиса.

Соблюдение регламентов

Работы выполняются по технологическим картам и рекомендациям производителя.

Гарантийное обращение

При повторном проявлении неисправности проводим бесплатную проверку узла в рамках гарантийного случая.

Ограничения

Гарантия не действует при нарушении правил эксплуатации, самостоятельном вмешательстве и механических повреждениях.

Если нужен полный регламент по гарантийным случаям, отправим его по запросу в Telegram-боте.